Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinien
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Animaximart Design Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Email an die Adresse im Impressum (>Link) inklusive eines Fotos, Anzeige zu machen. Nach dem Erhalt und der Überprüfung der Rückgabeanfrage des Kunden erhält dieser die Adresse für eine allfällige Rücksendung.
Rücksendungen an Animaximart Design erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel ausschliesslich an die von Animaximart Design per Mail angegebenen Rücksendeadresse zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Animaximart Design, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Animaximart Design die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
In folgenden Fällen wird kein Rückgaberecht gewährt:
- Wenn es eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist
- Wenn es digitale Inhalte zum Gegenstand hat, welche direkt heruntergeladen werden können
- Wenn die Ware getragen oder benutzt wurde
- Wenn es sich um Bilder handelt, die auf Canva gedruckt sind
Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (Adresse gemäss Impressum, (>Link) innerhalb der Frist an Animaximart Design abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Animaximart Design angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Animaximart Design die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Animaximart Design behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
- Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich, weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist
- Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist
- Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist
- Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
- Wenn die Ware bereits getragen oder benutzt wurde